Kontakt & Support
Du möchtest mit Palory in Kontakt treten? Ob Support-Anfrage, Feedback, Datenschutzthema oder Interesse an einer Partnerschaft – hier erreichst du uns direkt.
Der einfachste Weg ist das Kontaktformular; deine Anfrage wird per E-Mail an das Palory-Team gesendet.
Anfrage senden
Fülle die Felder aus, die zu deinem Anliegen passen. Pflichtfelder sind Kategorie, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht.
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Wobei können wir helfen?
Für Nutzerinnen und Nutzer:
- App-Probleme: Anmeldung, Profil, Events, Gruppen, Chats, Spieltisch oder andere Funktionen.
- Konto und Datenschutz: Fragen zu deinem Konto, deinen Daten oder zur Löschung.
- Community und Sicherheit: unangemessenes Verhalten, verdächtige Nachrichten oder problematische Events und Gruppen.
- Feedback und Ideen: Wünsche, fehlende Spiele, Verbesserungsvorschläge oder Rückmeldungen.
Für Partner, Orte und Verlage:
- Cafés, Bars und Event-Orte: Interesse an Palory, Events oder Community-Zusammenarbeit.
- Verlage und Spielepartner: Fragen zu Spielen, Inhalten, Bildern, Rechten oder Kooperationen.
- Vereine, Gruppen und Community-Partner: gemeinsame Aktionen, Events oder lokale Vernetzung.
- Presse und Kooperationen: allgemeine Anfragen, Austausch oder Zusammenarbeit.
Damit wir schneller helfen können
Bitte beschreibe möglichst kurz, worum es geht. Hilfreich sind je nach Anliegen:
- eine kurze Beschreibung des Problems, der Frage oder der Anfrage
- dein Gerät oder deine Plattform, falls es um ein App-Problem geht
- der ungefähre Zeitpunkt des Problems, falls relevant
- deine Palory-Account-E-Mail, aber nur wenn sie zur Zuordnung nötig ist
Wichtig: Keine Passwörter senden
Palory wird dich nie nach deinem Passwort fragen. Bitte sende keine Passwörter, Bestätigungstokens, Recovery-Codes, geheimen Zugangsdaten, Ausweiskopien oder unnötig sensiblen Dokumente über das Formular oder per E-Mail.
Konto löschen
Wenn du dein Palory-Konto löschen lassen möchtest, nutze bitte die Hinweise und den verifizierten Bestätigungsweg auf der Seite zur Konto-Löschung. Eine versendete E-Mail oder das Öffnen des Links löscht dein Konto noch nicht.
Datenschutzfragen
Für Datenschutzfragen kannst du uns ebenfalls über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.